Seguretat en Targetes i Comerços

Gaudeix de tots els avantatges que t’ofereixen les targetes de Ruralnostra amb total seguretat, tant en les teues compres en comerços físics com electrònics.

Recomanacions d’ús

• Signa la targeta en el revers quan la rebes.

• Memoritza el número PIN i no utilitzes el mateix per a totes les targetes. Pots modificar-lo en qualsevol dels nostres caixers o a través de ruralvía.

• Quan t’enviem la targeta renovada, destrueix la caducada.

• Comprova periòdicament els extractes del compte i guarda els rebuts de compra.

• Activa els servicis d’alertes de targetes i estaràs informat a l’instant de tots els moviments que realitzes, tant de les teues compres com de les retirades en efectiu.

• Si no realitzes compres per Internet, , sol·licita a l’oficina que et deshabiliten l’opció de compres online de la targeta. . D’aquesta manera, la targeta sols podrà realitzar compres en comerç físic.

• Obtingues el control de les teues targetes , gestionant els límits diaris de disposició d’efectiu al caixer o de compres amb targeta. Pots fer-ho des de ruralvía o des de l’oficina.

• Denuncia qualsevol càrrec indegut en el compte.

• En cas de robatori o pèrdua de la targeta, posa’t en contacte immediatament amb l’oficina o truca al número de telèfon següent:

• Si truques des d’Espanya: 91 334 67 82

• Si truques des de l’estranger: +34 91 334 67 82

També pots bloquejar-la tu mateix des de ruralvía, Banca per Internet o Mòbil, accedint al menú de Targetes, opció Bloqueja.

Assegurances

Per a preservar la màxima seguretat de les teues operacions, a més de les tecnologies més avançades en targetes i sistemes de prevenció del frau, les targetes de Caixa Rural incorporen una ASSEGURANÇA D’ÚS FRAUDULENT.

Totes les targetes disposen d’aquesta assegurança GRATUÏTA per tal de cobrir pèrdues econòmiques produïdes com a conseqüència dels càrrecs fraudulents produïts en la teua targeta front un possible robatori o pèrdua.

(*) Consulta les condicions generals, particulars i especials en la teua oficina habitual.

Pagament segur per Internet

Caixa Rural reforça la seguretat de les teues compres en línia amb el servici de PAGAMENT SEGUR PER INTERNET.

Amb aquest servici, cada vegada que inicies una compra en un comerç segur en Internet, identificat pels distintius “Verified by Visa” o “Mastercard Secure Code”, rebràs en el telèfon mòbil una clau numèrica que hauràs de teclejar en la pàgina web del comerç en línia per poder autentificar la compra. .

Per a realitzar compres en tot tipus de comerços en línia, també posem a la teua disposició els següents servicis:

• Targeta virtual, d’ús exclusiu per a Internet i recarregable fins a 3.000€, desvinculada del teu compte corrent i amb la que no hauràs de proporcionar dades de la targeta habituals en la xarxa.
  I si no realitzes compres per Internet, si ho desitges, pots demanar a l’oficina que et deshabiliten l’opció de compres en línia de la targeta. D’aquesta manera, la targeta sols podrà realitzar compres en comerços físics.

Servei d’Alertes

Activa l’alerta de targetes i estaràs INFORMAT A L’INSTANT DE TOTS ELS MOVIMENTS que realitzes, ja que rebràs un missatge en el telèfon mòbil o un correu electrònic cada vegada que faces una compra o disposes d’efectiu.

Tu decideixes el tipus d’alerta que desitges rebre:

• Alerta SMS

• Alerta Mail

• Avisos al mòbil (notificacions PUSH))

Si vols donar-te d’alta ALERTES SMS O MAIL, pots fer-ho directament des de la pestanya de Servicis de Ruralvía o en la teua oficina habitual.

I si prefereixes rebre NOTIFICACIONS A L’INSTANT EN EL MÒBIL, de forma totalment gratuïta, tan sols hauràs d’activar el Servici d’Avisos des de la nostra aplicació de ruralvía mòbil, seguint aquests passos tan senzills:

1. Activar el servici en l’aplicació mòbil, des de la icona d’ ”Avisos”.

2. Donar d’alta l’alerta de targetes en la versió web de ruralvía, en la pestanya “Servicis”, en l’opció “Avisos al mòbil”

Si encara no tens l’app de ruralvía mòbil, descarrega-la en Apple Store o Google Play Store.

A més, Caixa Rural vetlla per la seguretat de les teues transaccions, utilitzant ferramentes de prevenció de frau que detecten operacions sospitoses i ens permeten alertar-te mitjançant una comunicació personalitzada, en cas de sospita d’una utilització no autoritzada o fraudulenta.

Comerç Electrònic

Oferir els màxims elements de seguretat per als nostres comerços i els seus clients és una de les nostres prioritats.

Caixa Rural ofereix als comerços i posa a la seua disposició un TPV Virtual per a pagaments per Internet que permeta l’autentificació dels clients de l’establiment. L’objectiu és que el comerç funcione com a un comerç segur i amb totes les mesure de seguretat a la seua disposició, per tal d’oferir d’aquesta manera una major garantia en les operacions per Internet.

El nostre TPV Virtual, mitjançant l’aplicació dels protocols internacionals Verified by Visa i MasterCard SecureCode (ambdós basats en la tecnologia 3D Secure), aporta una alta seguretat i protecció en els pagaments.

A més, tots els nostres terminals compleixen amb la normativa de seguretat PCI-DSS, amb la qual es pretén garantir la seguretat en el tractament de la informació associada als pagaments amb targeta.

Tanmateix, per a una major seguretat, contem amb un servici de control antifrau, mitjançant el qual se monitoritzen operacions sospitoses, es realitza un control del risc i s’estableixen regles avançades antifrau i limitacions de seguretat.

Tot açò fa que el risc de patir operacions amb targetes fraudulentes siga mínim.